1、交易密码:登录交易客户端的密码。
客户首次登录交易软件,客户需将交易密码修改为8位及8位以上的密码(至少包含两种字符,如数字加字母组合)。
2、资金密码:做资金划转时使用的密码。
资金密码长度为6位数字密码。
3、保证金监控中心密码:投资者自行登录市场监控中心查询结算单、账户资金等信息时使用的密码。
保证金监控中心用户名为:0177+10位资金账号,密码为随机匹配的8位密码。
自然人客户:初始交易密码和初始资金密码均为身份证号码后六位数字(不含字母)
法人客户:初始交易密码和初始资金密码均为营业执照号码后六位数字(不含字母)
保证金监控中心密码为随机匹配的8位数密码,请留意短信通知。
常见问题:
1、忘记密码如何重置?
自然人客户:可通过申万期货APP--业务办理--密码重置,进行线上办理,也可线下联系客户经理填写一般信息变更申请表及相关证件办理;
法人客户:线下联系客户经理填写纸质单据办理。
2、密码输错多次如何解锁?
客户累计输错5次密码,账户会被锁定,需申请账户解锁:
自然人客户:可通过申万期货APP--业务办理--账户解锁,进行线上申请,也可线下联系客户经理进行解锁申请或拨打公司客服热线4008887868申请;
法人客户:线下联系客户经理进行解锁申请或拨打公司客服热线4008887868申请。